让班组长学会“任务下达、异常告知、关键点管控、跟踪检查”4项管控,做好提前防范,让问题不发生或少发生。
让班组长学会使用“612点检”工具,每天在“6个时段、对12个关键点进行检查”,这样能够及时、全面、高效地把一线问题发现和解决在萌芽状态。
让班组长设计6个版面的管理看板:公共信息、工作现状、工作绩效、工作改善、团队学习、团队风采。利用看板,把班组问题公开化、可视化,让团队共同关注问题,推动问题的高效解决。
让班组长做好“教练员、裁判员、指挥员、协调员、好帮手、多面手”6个角色,带领团队及时发现问题和解决问题。